Para apoiar as empresas nesta fase crítica, este webinar surge como um apoio estratégico às pequenas e médias empresas, que comercializam os seus produtos através de plataformas digitais, focado em dois pilares fundamentais: Customs e Digitalização.

A transição para processos digitais e desmaterializados já não é uma tendência de futuro, mas sim uma urgência competitiva. Através da partilha de boas práticas operacionais, o webinar tentará partilhar como a tecnologia e a automatização aduaneira podem transformar a burocracia numa vantagem competitiva, garantindo entregas rápidas, fluidas e sem surpresas.

TÓPICOS A ABORDAR

• Desafios aduaneiros e digitalização, como potenciadores  de diferenciação e de sucesso no negócio de venda online global!

ORADORES 

Alberto Lançós l DHL Express

Com uma licenciatura em Gestão de Recursos Humanos e um mestrado em Gestão de Marketing, passei cerca de nove anos como Gestor de Clientes na Nokia Portugal, com uma breve incursão no Marketing Digital. Em 2015, abracei uma nova aventura ao juntar-me à DHL Express, onde ocupei cargos como Field Sales Executive e Major Account. Desde 2019, desempenho a função de E-commerce Sales Coordinator, com o foco de impulsionar parcerias e maximizar a presença da DHL Express junto das empresas de e-commerce, enquanto peça fundamental para esses parceiros na sua caminhada de sucesso.

Cada etapa da minha carreira profissional tem sido uma oportunidade de aprendizagem, crescimento pessoal e profissional.

Jorge Cristina | Diretor de I.T. DHL Express

Desde 1997 é o responsável pelo departamento de Informática da DHL Express. É licenciado em Gestão de Recursos Humanos, e enriquecido com conhecimentos em áreas como Business Intelligence, Transformação Digital e Data Science, graças às suas pós-graduações.

Começou a sua jornada profissional no final de 1992 na DHL Express, envolvendo-se desde o início em projetos importantes relacionados com a integração de clientes e a utilização de canais digitais na DHL Express.

Nicolas Noriega | Customs Managers Operation DHL Express

Licenciado em Direito com pós-gradução em Direito Aduaneiro e Mestre em Gestão de Logística. Integrou a DHL em 2014 na área de Business Support no Customer Service, onde trabalhou a gestão e melhoria das interações entre a empresa e seus clientes. Este percurso profissional permitiu-lhe aceder ao departamento aduaneiro no qual atualmente, e desde Julho de 2023, desenvolve a posição de Customs Managers Operation da DHL Express Portugal garantindo otimização, eficácia e produtividade dos processos e serviços operacionais e aduaneiros da empresa.

 Nuno Alvares Pereira | Director of Marketing and Sales | DHL Express Portugal

Nuno Álvares Pereira iniciou a sua atividade profissional no setor das telecomunicações em 1996, onde geriu vários canais de venda, como a venda direta, telemarketing e rede de agentes. Em 2004 integrou a DHL Express, como Area Sales Manager Norte, onde obteve reconhecimentos como “Employee of the Year” em 2013; “World Sales Manager Champion” em 2014. Em 2017 assumiu a função de Marketing & Sales Director, sendo que até ao momento o País já teve três reconhecimentos como European Sales Country of the Year: 2017, 2019 e 2021. É ainda especialista em E-commerce e Certified International Specialist (CIS).

CALENDÁRIO & HORÁRIO

17 de setembro de 2026, das 10h00 às 11h00.

INSCRIÇÕES

As inscrições são gratuitas, mediante registo prévio.

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