Este é um curso dirigido a todos os empresários e empreendedores para aquisição de sólidas competências práticas de comunicação, que lhes permitam expressar-se com clareza, evitar mal-entendidos e melhorar a qualidade das suas interações no contexto profissional.

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VALOR DE INVESTIMENTO

• Associado: € 230
• Não Associado: € 280

HORÁRIO

19 e 20 de outubro, das 09h00 às 13h00

CARGA HORÁRIA TOTAL

8 horas

PÚBLICO-ALVO

• Todos os interessados que queiram progredir na carreira e melhorar o seus conhecimentos em comunicação para efeitos de trabalho.

OBJETIVOS GERAIS

Desenvolver competências de comunicação eficaz, em contexto corporativo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final de cada ação os formandos deverão estar aptos a:

• Comunicar de forma clara, direta e estruturada
• Identificar e evitar interpretações erradas
• Expressar necessidades, opiniões e limites com assertividade
• Gerir melhor situações de conflito no dia a dia
• Adaptar a comunicação a diferentes interlocutores

PROGRAMA

MÓDULO I | Falar Claro Num Mundo Confuso

• Porque dizemos muito… e mesmo assim não somos claros
• Excesso de informação vs falta de foco
• Como estruturar ideias de forma simples e direta
• Comunicar o essencial sem perder impacto
• Mensagens vagas vs mensagens claras

 MÓDULO II | Quando a Comunicação Complica: interpretações, conflitos e limites

• O que acontece vs o que cada um interpreta
• Como criamos histórias sem perceber
• Dizer o que precisas sem parecer difícil
• Gerir reações e não levar tudo para o lado pessoal
• Reconhecer padrões de conflito (evitar, atacar, ceder)
• Ajustar a comunicação a diferentes pessoas

FORMADORES

Cláudia Pintado

Transforma salas de formação em experiências imersivas que as pessoas não esquecem.
Especialista em Soft Skills, combina gamificação, storytelling e dinâmicas interativas para criar formações que geram impacto real — não apenas conhecimento teórico. A sua abordagem aumenta a motivação e retenção de conteúdos em até 85%.
Certificada em Coaching Emocional, PNL, Eneagrama e Comunicação Assertiva, já trabalhou com equipas da FNAC, Century 21, Banco BAI, Grupo Porsche Holding, Decathlon, Noesis, entre outros. 

Criadora de programas como Heróis da Comunicação, Oásis da Abundância e Felicidade Profissional: formações fora da caixa que combinam profundidade com diversão.

METODOLOGIA

A metodologia de formação passa pela utilização dos seguintes métodos:

Expositivo: este método será utilizado essencialmente para a exposição dos conteúdos considerados pertinentes pelo formador para as aprendizagens dos formandos.

Interrogativo: este método, com recurso à formulação de perguntas, terá como função motivar e promover a participação dos formandos a desenvolver e a partilharem as suas ideias.

Demonstrativo: este método será utilizado para demonstração e exemplificação pelo formador de conteúdos práticos da formação e, posteriormente, para prática por parte dos formandos;

Ativo: este método será utilizado para aplicação prática dos conceitos aprendidos, uma vez que o formando tem um papel dinâmico a desenvolver na transposição para a prática através do desenvolvimento de trabalhos e análise de estudos de caso práticos e outros exercícios de aplicação dos conhecimentos teóricos.

REGRAS DE ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

Para obtenção do Certificado de Formação Profissional, a assiduidade dos formandos deverá ser de 90%, existindo uma tolerância permitida de 15 minutos após a hora definida para o início de cada sessão.

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO

Em termos de metodologia de avaliação das aprendizagens, esta irá incidir na Avaliação Contínua, que será realizada ao longo do curso, tendo por base os seguintes indicadores: Participação, Relacionamento Interpessoal, Aplicação de Conhecimentos Adquiridos (resultante do desempenho nas atividades ao longo do curso), e Pontualidade, avaliados numa escala de 1 a 5 (1 = Muito Insuficiente; 2 = Insuficiente; 3 = Suficiente; 4 = Bom; 5 = Muito Bom).

Assim, o formando é considerado aprovado se obtiver uma classificação final igual ou superior a 3 = Suficiente. Caso obtenha uma classificação inferior a 3 = Suficiente o formando é considerado não aprovado. O formando deve ainda respeitar o critério de assiduidade de 90% da carga horária para ter aproveitamento no curso.

MODALIDADE DA FORMAÇÃO

Formação Contínua | Outra formação não inserida no Catálogo.

FORMA DE ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO

Formação Live Training (online).

CRITÉRIOS DE EMISSÃO DE CERTIFICADO

Os formandos obtêm um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor, caso obtenham aproveitamento no curso e cumpram com as regras de assiduidade definidas.
Os critérios de aproveitamento encontram-se definidos na Metodologia de Avaliação.

ESPAÇOS E REQUISITOS LOGÍSTICOS

Não aplicado uma vez que a ação decorre online, tendo cada participante que assegurar as suas condições logísticas por forma a poder acompanhar as sessões sem interrupções e sentados confortavelmente.

RECURSOS DIDÁTICOS E PEDAGÓGICOS

A formação será desenvolvida com a integração de todos os recursos didático-pedagógicos necessários a uma formação de qualidade, nomeadamente:

• Computador com ligação à internet;
• Documentação de Apoio;
• Caderno para notas.

SUPORTES DE APOIO À APRENDIZAGEM

Será disponibilizada aos formandos após a conclusão da formação documentação de apoio às suas aprendizagens, nomeadamente, apresentação PowerPoint.

INSCRIÇÕES ATÉ 14 DE OUTUBRO

Para se inscrever deve preencher e submeter o formulário que consta na parte superior desta página. Posteriormente, serão solicitados outros documentos por e-mail, para completar a sua inscrição.

O pagamento deve ser realizado até 48 horas antes da data do evento, por transferência bancária para EUROBIC - PT50 0079 0000 60773521101 92 e o comprovativo enviado por e-mail para formacao@ccip.pt.

Os cancelamentos devem ser comunicados à Câmara de Comércio por escrito. A não comparência na iniciativa, sem justificação prévia com uma antecedência mínima de 48 horas, implica o pagamento da totalidade do valor da inscrição e não obriga a Câmara de Comércio a efetuar qualquer devolução. Caso se veja impossibilitado de comparecer, envie alguém em sua substituição ou fale connosco.

Consulte a política de cancelamento e o regulamento da formação.