No atual panorama competitivo, o Account Based Marketing (ABM, Marketing Baseado em Contas) é essencial para o sucesso das empresas B2B.

As empresas mais competitivas são aquelas que conseguem integrar o conhecimento e a inteligência de múltiplas fontes ao nível das contas-alvo, e, agir rapidamente através dos seus canais de vendas e marketing.

O sucesso do marketing e das vendas B2B é agora um jogo de precisão, baseado numa segmentação eficaz, dinâmica e suportada em dados atualizados. A concorrência internacional já adota métodos avançados para recolher e sintetizar dados, identificar contas-alvo, e, gerar informações e abordagens altamente personalizadas.

Não fique para trás. Reforce as suas estratégias de ABM com o nosso programa e posicione-se na vanguarda do ABM, gerando uma vantagem competitiva significativa para a sua equipa comercial.

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DESTINATÁRIOS

• Diretores, Gestores e Líderes de organizações responsáveis por áreas de Desenvolvimento de Negócio, Comercial, Vendas, Marketing, Planeamento Estratégico, Gestores de Produto e Operações.
• Profissionais das áreas funcionais que queiram induzir a mudança e concorrer para o desenvolvimento de negócios, a inovação, maior foco no cliente, agilidade e geração de valor.

OBJETIVOS GERAIS
Desenvolver nos participantes competências que lhe permitam:

1. Focar-se em contas específicas (empresas ou organizações) consideradas mais valiosas ou com maior potencial de retorno.
2. Personalizar as abordagens comerciais para atender às necessidades e características específicas de cada conta.
3. Promover um alinhamento Smarketing com uma colaboração estreita entre as equipas de marketing e vendas.
4. Usar Dados, a Inteligência Artificial, o LinkedIn e Ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para personalizar comunicações e medir o impacto das campanhas.
5. Promover Ciclos de Vendas mais curtos e mais elevado retorno dos investimentos (MROI) comparado com as tradicionais estratégias de marketing.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

No final da ação os formandos deverão estar aptos a:

• Integrar com eficácia o conhecimento de contas-alvo tendo por base múltiplas fontes.
• Implementar com agilidade ações baseadas em dados atuais de contas-alvo.
• Desenvolver segmentações dinâmicas e personalizadas para contas B2B.
• Potenciar a estratégia comercial, e, os esforços de vendas e marketing para conquistar e fidelizar as contas-alvo.
• Aumentar a competitividade da empresa através de técnicas avançadas de ABM.

PROGRAMA

Módulo I | ABM _ da estratégia ao plano de ação
Módulo II | Workshop de desenvolvimento do Plano ABM

FORMADOR

João Filipe Torneiro | Autor do livro “ROTA DE VALOR _ O Poder da Centralidade no Cliente” | Professor Convidado em várias Escolas de Negócios | Guest Speaker e Executive in Residence na Nova SBE

Com mais de 30 anos de experiência em liderança empresarial, transformação comercial e desenvolvimento de negócio, João Filipe Torneiro apoia organizações na criação de estratégias de crescimento baseadas em customer centricity e inovação.

É Managing Partner da Filipe Torneiro Consulting, uma boutique de consultoria estratégica. O seu trabalho atual centra-se em ajudar empresas de setores como energia, retalho, banca, seguros, mobilidade, farmacêutica, logística, e serviços profissionais a acelerar processos de transformação comercial, implementar estratégias de marketing orientadas para valor e fidelização, e desenvolver equipas com forte orientação para o cliente.

João tem uma vasta experiência internacional de gestão, incluindo funções de CEO em múltiplas empresas do grupo Galp, destacando-se na expansão estratégica dos negócios e no aumento da rentabilidade das operações sob sua gestão. Nesse âmbito, liderou equipas ibéricas de marketing e vendas, tanto nos canais físicos como digitais, e conduziu projetos relevantes de infraestruturas energéticas. Foi engenheiro de projetos na OGMA, e iniciou a sua carreira profissional como oficial da marinha mercante.

É licenciado em Engenharia Mecânica pelo IST, especialista em Marketing pelo IPAM Porto, e Executive Scholar Certificate em Leadership pela Kellogg School of Management. Tem pós-graduações em Gestão pelo INSEAD, e em Liderança pela London Business School.

João Filipe Torneiro apoia organizações a expandir os seus negócios através de uma abordagem focada no cliente, nas pessoas e nas relações. A sua experiência em liderar equipas multidisciplinares e em gerir projetos complexos permite-lhe ajudar empresas a desenvolver soluções comerciais e operacionais diferenciadoras, orientadas para resultados concretos.

VALOR DO INVESTIMENTO

• Associado: 300€
• Não Associado: 370€

HORÁRIO

25 de setembro sessão online 10h00 - 12h00 | 28 de setembro sessão presencial 10h00-13h00 + 14h00-18h00 

Sessão presencial na Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa. Rua das Portas de Santo Antão, 89, Lisboa 

CARGA HORÁRIA TOTAL

8 horas

METODOLOGIA

A metodologia de formação passa pela utilização dos seguintes métodos:
Expositivo: este método será utilizado essencialmente para a exposição dos conteúdos considerados pertinentes pelo formador para as aprendizagens dos formandos.
Interrogativo: este método, com recurso à formulação de perguntas, terá como função motivar e promover a participação dos formandos a desenvolver e a partilharem as suas ideias.
Demonstrativo: este método será utilizado para demonstração e exemplificação pelo formador de conteúdos práticos da formação e, posteriormente, para prática por parte dos formandos;
Ativo: este método será utilizado para aplicação prática dos conceitos aprendidos, uma vez que o formando tem um papel dinâmico a desenvolver na transposição para a prática através do desenvolvimento de trabalhos e análise de estudos de caso práticos e outros exercícios de aplicação dos conhecimentos teóricos.

REGRAS DE ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

Para obtenção do Certificado de Formação Profissional, a assiduidade dos formandos deverá ser de 90%, existindo uma tolerância permitida de 15 minutos após a hora definida para o início de cada sessão.

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO

Em termos de metodologia de avaliação das aprendizagens, esta irá incidir na Avaliação Contínua, que será realizada ao longo do curso, tendo por base os seguintes indicadores: Participação, Relacionamento Interpessoal, Aplicação de Conhecimentos Adquiridos (resultante do desempenho nas atividades ao longo do curso), e Pontualidade, avaliados numa escala de 1 a 5 (1 = Muito Insuficiente; 2 = Insuficiente; 3 = Suficiente; 4 = Bom; 5 = Muito Bom).

Assim, o formando é considerado aprovado se obtiver uma classificação final igual ou superior a 3 = Suficiente. Caso obtenha uma classificação inferior a 3 = Suficiente o formando é considerado não aprovado. O formando deve ainda respeitar o critério de assiduidade de 90% da carga horária para ter aproveitamento no curso.

MODALIDADE DA FORMAÇÃO

Formação Contínua | Outra formação não inserida no catálogo.

FORMA DE ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO

Formação Live Training (online) | Presencial: Câmara de Comércio e Indústria Portuguesa - Rua das Portas de Santo de Antão, 89, Lisboa.

CRITÉRIOS DE EMISSÃO DE CERTIFICADO

Os formandos obtêm um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor, caso obtenham aproveitamento no curso e cumpram com as regras de assiduidade definidas.
Os critérios de aproveitamento encontram-se definidos na Metodologia de Avaliação.

ESPAÇOS E REQUISITOS LOGÍSTICOS

Não aplicado uma vez que a ação decorre online, tendo cada participante que assegurar as suas condições logísticas por forma a poder acompanhar as sessões sem interrupções e sentados confortavelmente.

RECURSOS DIDÁTICOS E PEDAGÓGICOS

A formação será desenvolvida com a integração de todos os recursos didático-pedagógicos necessários a uma formação de qualidade, nomeadamente:

• Computador com ligação à internet;
• Livro “ROTA DE VALOR _ O Poder da Centralidade no Cliente”
• Documentação de Apoio;
• Caderno para notas.

SUPORTES DE APOIO À APRENDIZAGEM

A formação contemplará, caso queiram, a aquisição do livro “ROTA DE VALOR _ O Poder da Centralidade no Cliente” a todos os participantes.
Será disponibilizada aos formandos documentação de apoio às suas aprendizagens, nomeadamente, documentação de referência e uma súmula das apresentações.

INSCRIÇÕES ATÉ 22 DE SETEMBRO

Para se inscrever deve preencher e submeter o formulário que consta na parte superior desta página. Posteriormente, serão solicitados outros documentos por e-mail, para completar a sua inscrição.

O pagamento deve ser realizado até 48 horas antes da data do evento, por transferência bancária para EUROBIC - PT50 0079 0000 60773521101 92 e o comprovativo enviado por e-mail para formacao@ccip.pt.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Os cancelamentos devem ser comunicados à Câmara de Comércio por escrito. A não comparência na iniciativa, sem justificação prévia com uma antecedência mínima de 48 horas, implica o pagamento da totalidade do valor da inscrição e não obriga a Câmara de Comércio a efetuar qualquer devolução. Caso se veja impossibilitado de comparecer, envie alguém em sua substituição ou fale connosco.

Consulte a política de cancelamento e o regulamento da formação.