O domínio do Outlook é essencial para uma gestão eficaz do tempo, das comunicações e das tarefas. Esta formação reforça a produtividade e a organização no contexto profissional.

O Outlook é um programa de comunicação e organização pessoal que permite efetuar uma eficaz gestão de contactos, tarefas e mensagens através da utilização de correio eletrónico e/ou da Internet, partilhar informação e coordenar simultaneamente atividades, reuniões e compromissos de diferentes utilizadores.

A metodologia assenta em sessões mistas de teoria e prática demonstrada, com apresentação e enquadramento dos temas pelo formador, promovendo simultaneamente a intervenção ativa dos participantes através do esclarecimento de dúvidas por via de demonstração e experimentação. Inclui ainda a realização de exercícios e a simulação de situações práticas, com análise e discussão das respetivas resoluções propostas.

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VALOR DE INVESTIMENTO

• Associado: 320€ 
• Não Associado: 370€ 

HORÁRIO

18, 19, 25 e 26 de março, das 09h30 às 13h00

CARGA HORÁRIA TOTAL

14 horas

FORMADORA

Diana Lopes

Formadora desde 2004, na área das Tecnologias de Informação, com especialização nas ferramentas Microsoft Office – Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Access.
É Licenciada em Ciências da Educação – área de Formação de Adultos, sendo formadora certificada pelo IEFP e detentora de múltiplas certificações Microsoft Office Specialist, o que garante uma articulação sólida entre competência pedagógica e domínio técnico.
Complementou a sua especialização técnica com formação em Power BI Desktop e Copilot, alinhando a sua intervenção formativa com as tendências atuais de produtividade, análise de dados e inteligência artificial aplicada ao trabalho.
Ao longo do seu percurso, tem assumido um papel ativo no levantamento de necessidades de formação, no desenho de soluções formativas ajustadas aos objetivos organizacionais e no desenvolvimento de materiais pedagógicos, incluindo exercícios práticos, testes de diagnóstico e manuais de apoio à aprendizagem. É autora de manuais de formação em Microsoft PowerPoint, Microsoft Word e participou no desenvolvimento de cursos em formato e-learning, nomeadamente Microsoft Teams e Microsoft Word, evidenciando experiência na adaptação de conteúdos a diferentes modalidades formativas. A sua prática formativa distingue-se pelo rigor pedagógico, clareza metodológica e forte orientação para a aplicabilidade imediata das competências adquiridas em contexto de trabalho.

PÚBLICO-ALVO

Todos os utilizadores de computadores pessoais ligados em rede, funcionando em ambiente Windows, que desejem tirar partido do PC para organizar as tarefas pessoais, profissionais e otimizar as comunicações inter-empresa.

PRÉ-REQUISITOS: 

Conhecimentos de ambiente Windows na ótica do utilizador.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Obter competências avançadas na utilização do Outlook e a sua funcionalidade no que respeita à gestão da informação pessoal e profissional do utilizador:

• e-mail,
• agenda,
• lista de tarefas,
• contactos e organização de ficheiros;

Treinar o uso do Outlook como ferramenta de trabalho em grupo.

APOIO PEDAGÓGICO PÓS-FORMAÇÃO

Durante 3 meses após a conclusão da formação, os participantes beneficiam de apoio pedagógico contínuo, podendo esclarecer dúvidas com os formadores através de:

• Sala aberta virtual;
• Acompanhamento por e-mail.

Este acompanhamento permite uma transição mais sólida para a utilização prática das ferramentas no dia a dia.

PROGRAMA

Conceitos Básicos
Ambiente de Trabalho: Painel de Navegação, Barra de Ações a Fazer, Painel Pessoas.
Descrição das principais ferramentas do Outlook: Caixa de Correio, Calendário, Contactos, Tarefas e Notas.
Funcionalidade Onde Está?

Caixa de Correio [Inbox]
Apresentação das capacidades mais importantes da ferramenta Caixa de Correio [Inbox] para envio de vários tipos de mensagens.
As operações de Responder [Reply] e Reencaminhar [Forward] mensagens.
Criação de pastas [folders] para arquivo de mensagens.
Remoção de mensagens.
Agrupar, ordenar e filtrar mensagens.
Atribuir categorias.

Configurar mensagem
Elaboração e envio de mensagens: destinatário, assunto, prioridade e texto.
Respostas Incorporadas [Inline].
A facilidade Anexo [Attach].
Campos Cc [Carbon Copy] e Bcc [Blind Carbon Copy].
Pré-visualização de Anexos.
Trabalhar com recibos de entrega e leitura de mensagens.
Utilizar botões de voto.

Gestão do correio
Modificar o formato e definições das mensagens.
Alterar as opções das mensagens.
Criar e aplicar assinaturas.
Vista em Conversação.
Guardar mensagens em formato de ficheiro alternativo.
Arquivar mensagens manualmente.
Configurar e utilizar o arquivo automático.
Abrir, pesquisar e fechar um ficheiro de arquivo.
Gerir o ficheiro de pastas pessoais (*.pst).
Criar regras para guardar mensagens automaticamente.
Passos Rápidos.

Calendário
Compreensão do uso do calendário.
Alterar datas e visualizações;
Marcar compromissos e eventos;
Alterar um registo;
Criar compromissos periódicos;
Aviso de conflitos.
Agendar uma reunião de grupo.
Convidar participantes.
Verificar disponibilidade dos participantes.
Trabalhar com calendários partilhados.
Trabalhar com vários calendários.
Enviar o calendário a um contacto.
Personalizar a janela do calendário.
Alterar e atribuir horários ao calendário.
Trabalhar com diferentes fusos horários.
Personalizar a Barra de Meteorologia.

Contactos
Gestão de contactos pessoais e profissionais.
Criação de contactos múltiplos para a mesma empresa.
Impressão de contactos.
Partilhar contactos com outros utilizadores.
Exportar listas de contactos.
Ligar itens a contactos.
Trabalhar com cartões de visita virtuais [vCard].
Compatibilidade da base de dados do Outlook com outras aplicações do Office.

Tarefas
Marcação de tarefas “a fazer”.
Utilização dos lembretes.
Incorporação da lista de tarefas [task list] no calendário para obter a consolidação de ocupação diária;
Criação de tarefas periódicas.
Atribuir uma tarefa.
Responder e atualizar pedidos de tarefas.
Definir a configuração de acompanhamento de realização de tarefas.
Partilhar informação de tarefas com outros utilizadores.

Configurar o Outlook
Personalizar o Outlook Hoje.
Criar vistas personalizadas.
Definir configurações gerais da aplicação.
Fazer pesquisas imediatas.
Utilizar pastas públicas.
Definir permissões de acesso a pastas.
Proteger pastas pessoais. 

METODOLOGIA

A metodologia de formação passa pela utilização dos seguintes métodos:

Expositivo: este método será utilizado essencialmente para a exposição dos conteúdos considerados pertinentes pelo formador para as aprendizagens dos formandos.

Interrogativo: este método, com recurso à formulação de perguntas, terá como função motivar e promover a participação dos formandos a desenvolver e a partilharem as suas ideias.

Demonstrativo: este método será utilizado para demonstração e exemplificação pelo formador de conteúdos práticos da formação e, posteriormente, para prática por parte dos formandos;

Ativo: este método será utilizado para aplicação prática dos conceitos aprendidos, uma vez que o formando tem um papel dinâmico a desenvolver na transposição para a prática através do desenvolvimento de trabalhos e análise de estudos de caso práticos e outros exercícios de aplicação dos conhecimentos teóricos.

REGRAS DE ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE

Para obtenção do Certificado de Formação Profissional, a assiduidade dos formandos deverá ser de 90%, existindo uma tolerância permitida de 15 minutos após a hora definida para o início de cada sessão.

METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO

Em termos de metodologia de avaliação das aprendizagens, esta irá incidir na Avaliação Contínua, que será realizada ao longo do curso, tendo por base os seguintes indicadores: Participação, Relacionamento Interpessoal, Aplicação de Conhecimentos Adquiridos (resultante do desempenho nas atividades ao longo do curso), e Pontualidade, avaliados numa escala de 1 a 5 (1 = Muito Insuficiente; 2 = Insuficiente; 3 = Suficiente; 4 = Bom; 5 = Muito Bom).

Assim, o formando é considerado aprovado se obtiver uma classificação final igual ou superior a 3 = Suficiente. Caso obtenha uma classificação inferior a 3 = Suficiente o formando é considerado não aprovado. O formando deve ainda respeitar o critério de assiduidade de 90% da carga horária para ter aproveitamento no curso.

MODALIDADE DA FORMAÇÃO

Formação Contínua | Outra formação não inserida no Catálogo.

FORMA DE ORGANIZAÇÃO DA FORMAÇÃO

Formação Live Training (online).

CRITÉRIOS DE EMISSÃO DE CERTIFICADO

Os formandos obtêm um certificado de formação profissional, emitido de acordo com a legislação em vigor, caso obtenham aproveitamento no curso e cumpram com as regras de assiduidade definidas.
Os critérios de aproveitamento encontram-se definidos na Metodologia de Avaliação.

ESPAÇOS E REQUISITOS LOGÍSTICOS

Não aplicado uma vez que a ação decorre online, tendo cada participante que assegurar as suas condições logísticas por forma a poder acompanhar as sessões sem interrupções e sentados confortavelmente.

RECURSOS DIDÁTICOS E PEDAGÓGICOS

A formação será desenvolvida com a integração de todos os recursos didático-pedagógicos necessários a uma formação de qualidade, nomeadamente:

• Computador com ligação à internet;
• Documentação de Apoio;
• Caderno para notas.

SUPORTES DE APOIO À APRENDIZAGEM

Será disponibilizada aos formandos após a conclusão da formação documentação de apoio às suas aprendizagens, nomeadamente, apresentação PowerPoint.

INSCRIÇÕES ATÉ 13 DE MARÇO

Para se inscrever deve preencher e submeter o formulário que consta na parte superior desta página. Posteriormente, serão solicitados outros documentos por e-mail, para completar a sua inscrição.

O pagamento deve ser realizado até 48 horas antes da data do evento, por transferência bancária para EUROBIC - PT50 0079 0000 60773521101 92 e o comprovativo enviado por e-mail para formacao@ccip.pt.

Os cancelamentos devem ser comunicados à Câmara de Comércio por escrito. A não comparência na iniciativa, sem justificação prévia com uma antecedência mínima de 48 horas, implica o pagamento da totalidade do valor da inscrição e não obriga a Câmara de Comércio a efetuar qualquer devolução. Caso se veja impossibilitado de comparecer, envie alguém em sua substituição ou fale connosco.

Consulte a política de cancelamento e o regulamento da formação.